eSIM
O cliente recebe o eSIM pelo e-mail cadastrado.
No e-mail, o cliente recebe o eSIM (QR Code), incluídas as instruções de ativação e o link para suporte técnico em caso de dúvidas.
Quem somos
Empresa Global de Telefonia
- 190+
- países com cobertura
- 5G
- Máxima velocidade em Roaming
Com o objetivo de conectar pessoas, estejam onde estiverem, com serviços de roaming 4G e 5G, a Uni Mobile é uma das líderes mundiais nesse segmento. Com presença sólida em mais de 190 países, a Uni Mobile não apenas oferece cobertura abrangente, como também investe continuamente em tecnologia de ponta para garantir uma experiência de conexão impecável aos seus clientes.
A empresa se destaca pelo excelente atendimento ao cliente e pela constante inovação, oferecendo soluções personalizadas que atendem às necessidades específicas de viajantes frequentes, empresas multinacionais e usuários individuais que buscam conectividade confiável em qualquer lugar do mundo.
Diferenciais
Nossos diferenciais
O que você tem
- Cobertura em mais de 190 Países
- Pacote de Dados e Voz
- Navegue em velocidade máxima
- Suporte Global 24h, 7 dias da semana
- Compatível com IOS e ANDROID
O que você não precisa fazer
- Sem Custos Mensais
- Ativação Automática
- Mantenha seu número de Whatsapp
Planos disponíveis em
- ESIM
- SIMCARD FÍSICO
- EUROPA
- BRASIL
- USA
- MUNDI
- MERCOSUL
Vantagens
Vantagens de manter-se conectado
Com a Uni Mobile, cada etapa fora do país se torna mais simples e confiante desde a comunicação com familiares até o acesso a ferramentas de estudo e trabalho. Conexão global não é apenas tecnologia, é um diferencial que torna cada experiência internacional mais completa.
Estar conectado com a Uni Mobile é praticidade e segurança: um recurso essencial que garante acesso à informação, comunicação contínua e proteção digital durante toda a sua viagem internacional.
Seja em viagens de lazer, negócios ou programas de intercâmbio, estar online ajuda a manter contato com familiares, acessar ferramentas de estudo e trabalho, além de facilitar deslocamentos e reservas. A Uni Mobile assegura segurança de dados com internet protegida e oferece suporte 24 horas em português, trazendo Praticidade, confiança e tranquilidade.
Casos em que estar conectado faz toda a diferença
Estudos e intercâmbio
uso de plataformas acadêmicas, tradução de conteúdos e contato com professores e colegas.
Viagens de negócios
participação em reuniões online, envio de documentos e acesso a sistemas corporativos.
Lazer e turismo
reservas de passeios, ingressos e restaurantes em tempo real.
Comunicação com família e amigos
manter o vínculo próximo, mesmo a milhares de quilômetros de distância.
Chegada ao destino
acesso imediato a mapas e transporte sem precisar procurar Wi-Fi
Ativação
Checklist de ativação do eSIM
Recomendamos realizar esse procedimento um dia antes da viagem, para que você utilize o Wi-Fi de sua casa para instalação do eSIM.
Abra o e-mail recebido com o QR Code e instruções específicas para iOS ou Android.
Faça a leitura do QR Code nas configurações do aparelho.
Após a instalação, habilite os dados móveis.
Ative o roaming de dados nas configurações do celular.
Pronto! Seu eSIM estará ativo e funcionando no destino
Como o seu plano chega até você
Chip físico
O chip é enviado pelos Correios em um envelope personalizado.
Junto com o chip, o cliente recebe um folder com todas as instruções de ativação e o contato do suporte técnico.
Compatibilidade
Seu aparelho tem eSIM?
90modelos compatíveis com eSIM
Caso algum modelo não esteja na lista, recomendamos que o cliente verifique diretamente no site oficial do fabricante (Apple, Samsung, etc.), pois podem haver atualizações ou variações de compatibilidade, ou verifique com a nossa equipe técnica.
Falar com a equipe técnicaPerguntas
Antes de embarcar
Posso ativar o eSIM já no destino?
Recomendamos que a ativação (leitura do QR Code) seja feita antes do embarque, para facilitar o processo. No entanto, não há problema em realizar a ativação já no destino, funcionará perfeitamente, desde que o celular esteja conectado a uma rede Wi-Fi para baixar os dados do eSIM.
E se eu escolher o chip físico?
Sugerimos inserir o chip no aparelho antes do embarque ou próximo ao desembarque para chegar já conectado. Caso prefira, também é possível inserir o chip somente ao chegar no destino, sem impacto no funcionamento. Lembre-se de ativar os dados em roaming nas configurações do celular.
Preciso desativar o meu chip do Brasil?
Após a instalação do eSIM ou chip físico, recomendamos desativar o chip/eSIM do Brasil para evitar conflitos de sinal durante a viagem. Assim, a prioridade de conexão ficará apenas com o eSIM Uni Mobile, garantindo estabilidade e melhor desempenho. Alguns modelos de celular já permitem desativar o chip físico e eSIM diretamente nas configurações, sem necessidade de removê-lo do aparelho.
Como o eSIM chega até mim?
O cliente recebe o eSIM pelo e-mail cadastrado. No e-mail, o cliente recebe o eSIM (QR Code), incluídas as instruções de ativação e o link para suporte técnico em caso de dúvidas.
E o chip físico, como é entregue?
O chip é enviado pelos Correios em um envelope personalizado. Junto com o chip, o cliente recebe um folder com todas as instruções de ativação e o contato do suporte técnico.
Meu modelo não está na lista de compatibilidade. E agora?
Caso algum modelo não esteja na lista, recomendamos que o cliente verifique diretamente no site oficial do fabricante (Apple, Samsung, etc.), pois podem haver atualizações ou variações de compatibilidade, ou verifique com a nossa equipe técnica suporte via whatsapp.
Em que idiomas vocês atendem, e em que horário?
Suporte 24 horas, 7 dias por semana, em inglês, português e espanhol, pelo WhatsApp. Nossa equipe está sempre disponível para esclarecer dúvidas e oferecer suporte. Conte conosco a qualquer momento para ajudar no que for necessário.
Importante
Conte conosco a qualquer momento
Nossa equipe está sempre disponível para esclarecer dúvidas e oferecer suporte. Conte conosco a qualquer momento para ajudar no que for necessário.
Telefone
+55 11 93535-2932
Atendimento
24 horas, 7 dias por semana